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一、專(zhuān)業(yè)盡責的售后：

1、根據合同的規定，我公司承建的工程項目，自交工之日起免費保修一年，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，維護公司信譽(yù)發(fā)展。

凡在保修期內由于加工、安裝 或產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量出現的問(wèn)題，我公司將免費維修。如果由于不可抵抗因素或管理人員操作使用不當所造成的設施及其配套系統的損壞，我公司項目部將為其提供維修，維修期間只收取材料的成本費用，保修期過(guò)后，我公司依然為產(chǎn)品終身維護，維護期間只收取成本費用。

2、由我公司承建的工程在運轉過(guò)程中出現質(zhì)量問(wèn)題，從我方接到甲方的維修通知起，24小時(shí)內做出反應 ，雙向了解具體情況，制定出切實(shí)可行的維修方案后即刻出發(fā)趕赴現場(chǎng)進(jìn)行維修，直至達到客戶(hù)要求滿(mǎn)意，簽字以后方可返 回。

3、項目交接：工程通過(guò)驗收后的三日內，我方會(huì )及時(shí)向甲方進(jìn)行移交。移交的內容如下：

（1） 竣工資料（包括施工紀錄、產(chǎn)品的合格證、說(shuō)明書(shū)等）

（2） 有關(guān)備件在驗收通過(guò)后及時(shí)移交給甲方。

二、定期回訪(fǎng)：

對溫室設施要按時(shí)維護，我方會(huì )定期通知貴方對溫室設施做好維護的時(shí)間及維護方法，使溫室能保持正常良好的使用狀態(tài)，減免貴方使用過(guò)程中不必要的負擔，做到有求必應。

三、售后服務(wù)要求

溫室技術(shù)和管理人員的素質(zhì)和水平將直接影響溫室的運行，我公司對售后服務(wù)人員的要求：技術(shù)性強、素質(zhì)高、責任心強，態(tài)度端正，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓公司無(wú)憂(yōu)，以維護客戶(hù)利益與公司形象為標準。

四、售后服務(wù)保障

公司為客戶(hù)提供完善、周到、細致的售后服務(wù)，專(zhuān)門(mén)配備售后服務(wù)電話(huà)，而且還有市場(chǎng)部項目經(jīng)理直接負責項目的售后服務(wù)監督。定期對售后服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德與業(yè)務(wù)技能培訓，定期的組織售后服務(wù)人員與技術(shù)部及工程部有關(guān)人員進(jìn)行溝通，盡可能的避免各種問(wèn)題的發(fā)生。為客戶(hù)建立科學(xué)、系統的規劃設計，建造高質(zhì)量的溫室及配套設施，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)，是我們美滿(mǎn)農業(yè)不變的承諾。

五、專(zhuān)業(yè)的培訓中心：

本公司擁有自己的培訓服務(wù)中心，匯集了臨沂地區精湛的農業(yè)種植技術(shù)人才，技術(shù)員都有著(zhù)十幾年甚至幾十年的實(shí)踐種植經(jīng)驗，對溫室規劃建造、品種選擇育苗、日常溫室管理、病蟲(chóng)害防治、配方施肥、季后籌劃都經(jīng)驗豐富，可到當地常駐指導，也可定期講課指導。長(cháng)期對合作單位、園區以及農業(yè)企業(yè)提供免費的專(zhuān)業(yè)種植技術(shù)、管理培訓。近年來(lái)通過(guò)對已有課程的不斷完善和新課程的研發(fā)，將國外先進(jìn)的農業(yè)技術(shù)和管理理念同國內農業(yè)企業(yè)運作的實(shí)際情況相結合，對現代設施農業(yè)有了更深的體會(huì )與發(fā)現，希望美滿(mǎn)與客戶(hù)以技術(shù)為互動(dòng)，客戶(hù)效益為紐帶，增加雙方的合作凝聚力。

聚滿(mǎn)農業(yè)始終堅持，以創(chuàng )新發(fā)展企業(yè)，以品質(zhì)服務(wù)客戶(hù)，高質(zhì)量產(chǎn)品，高品質(zhì)服務(wù)是公司永遠不變的宗旨與承諾。